杭州破解培训机构“退费难”：设立托管账户 学费“一课一销”

中新网杭州1月10日电(童笑雨)校外培训机构“退费难”？如何确保预付学费资金安全？1月10日，浙江杭州“安心培训”(二期)平台上线。杭州市教育局相关负责人表示，设立托管账户、学费“一课一销”，或为规范校外培训机构办学、加强预收费资金监管提供了新的思路。

“安心培训”平台是杭州城市大脑教育系统的特色应用场景，一期于2021年4月上线，实现了校外培训机构基础信息全面公开、办学过程智能监管。

同年10月，教育部等六部门印发《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》，提出各地要做好校外培训机构“退费难”“卷钱跑路”等防范工作。基于此，杭州“安心培训”(二期)平台于2022年1月10日上线。

记者看到，进入该平台后，家长可自选定位，选择离家近的校外培训机构，以全程“淘宝式”的体验，挑选适合孩子的课程。

目前，入驻平台的机构都为学科类培训机构，相关课程信息、课程价格和授课时间正在调整中。杭州市教育局相关负责人表示，随着平台的完善，未来将有越来越多的非学科类培训机构加入。

这么多机构，如何保障预收费资金的安全？

“家长不用把钱交给机构，而是交到专用账户。”杭州市教育局职成教处处长宋小华说，无论线上还是线下支付，培训机构所收的预付费用将全部存入托管账户，由托管银行监管。而且，家长一次性无法支付超过三个月的费用。

同时，预付的学费实行“一课一销”。一个课时结束后，由培训机构在平台上发起收款，经家长同意确认后，才能从托管账户拨付到培训机构的结算账户中。若家长对课程不满意，可随时在平台上发起退款。退款也全部通过“安心培训”平台完成，原则上原路退回。

“现阶段，我们希望实现校外培训机构的应管尽管。”杭州市教育局相关负责人表示，“安心培训”的上线，一方面通过智慧化手段，最大程度打消了家长对资金安全的顾虑；另一方面也构建了教培行业的良好生态。(完)

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