完美日记母公司营收58亿营销费用40亿 品牌与网红谁为谁打工？

曾经，完美日记和它的母公司逸仙电商(NYSE：YSG)都是风光无限的存在。

完美日记凭借“大牌平替”标签以及众多网红站台，迅速成长为新一代“国货之光”。2020年11月19日，逸仙电商成功在美上市，开盘价17.61美元/股；2021年2月，公司股价一度攀升至25.47美元/股，市值超160亿美元。

然而，一年过去，好景荡然无存。

红星资本局注意到，截至2022年3月14日，逸仙电商收盘价为0.68美元/股，公司市值仅为4.3亿美元；较去年高点蒸发155亿美元，暴跌97%。

美妆赛道不缺号称“物美价廉”的产品，流量和性价比是速成的捷径，同样也是消耗品牌力的毒药。

激进的营销

1年花掉40亿

“国货之光”“大牌平替”为完美日记赚足了口碑，与包括李佳琦在内的近15000个不同知名度的KOL合作，更是引来巨大的流量。完美日记把DTC(Direct-to-Consumers；直达消费者)运营模式玩得非常明白。

完美日记母公司逸仙电商2016年才刚刚成立，主要依靠代工模式，公司重心放在渠道及营销上，而不是费时费力费钱地搞产品研发。

逸仙电商确实非常懂运营。

2018年2月，完美日记成为首批入驻小红书的国产品牌，把自身定位为“国货之光”“大牌平替”。据招股说明书，逸仙电商称自己是“中国最早在所有主要社交平台上大规模使用KOL的美容平台之一”，与包括李佳琦在内的近15000个不同知名度的KOL有合作。

整体来看，完美日记采用金字塔内容营销矩阵(明星、头部 KOL、腰尾部KOL、素人组合营销)，大面积投放种草类软广等营销素材。不断强化用户对品牌的认知，用户被“种草”后跳转到电商平台进行付费转化。

同时，完美日记还强调私域流量运营。用户在购买产品后，会添加“小完子”客服微信。“小完子”除了日常客服工作，还会在自己的朋友圈和视频号上，保持每天约1条动态的发布频率，内容包括促销和新品宣传，不断在用户的私域流量中刷存在感，提高用户黏性。

另外，完美日记后期还布局明星代言人矩阵，通过流量明星打造爆品“收割”粉丝经济；布局跨界联名矩阵，激活年轻群体的尝新心理。

总结而言，完美日记把DTC(Direct-to-Consumers；直达消费者)运营模式玩得非常明白。在渠道上缩减中间环节，以直营(线上+线下)模式为主； 在社交媒体营销上，营销全矩阵加强与消费者互动，对用户进行深入绑定。

逸仙电商财报显示，公司营销费用自2019年开始一路狂奔，从2018年的3.1亿元陡增至2020年的34.1亿元；2019年、2020年的营销费用增速分别达304.85%、172.74%。

最新财报显示，2021年逸仙电商营销费用为40.06亿元，较2020年同比增长17.41%，占营收比例达68.60%。从单季度看，2021年逸仙电商对营销的投入开始趋于理性，但营销支出整体依然是有增无减。

烧钱的打法

消费品市场难复制

互联网企业为了抢占市场会大面积烧钱补贴，这主要是为了巩固市场地位，形成头部效应。但消费品市场门槛低，受众分散，企业很难做到一家独大，因此消费市场的烧钱战是无止境的，资本更看重的是赚钱的能力。

巨额营销砸出去了，但从收入端来看，企业却是在赔本赚吆喝。

财报显示，2019～2021财年，逸仙电商的营收分别为30.3亿、52.3亿元、58.4亿元；营收增速分别为377.11%、72.6%、11.6%。可以看出，逸仙电商营收增速在2019年达到高峰，之后便在逐年下降。

同时，单季度来看，2021Q4企业总营收为15.3亿元人民币，与上年同期的19.6亿元人民币相比下滑22.1%，也就是说该季度营收已经出现负增长。

另外，企业虽然在不断烧钱做营销，但烧钱的效率却不尽如人意。

财报显示，2021年逸仙电商营收增速为11.60%，而营销费用增速则为17.41%，营收增速明显低于营销增速。逸仙电商也因此被戏称为“为网红打工”的公司。

此外，红星资本局也注意到，2021年天猫双11，在销售额排名前十的彩妆品牌里，YSL、雅诗兰黛、3CE等国际品牌包揽前三名，完美日记则从2020年的第一名跌到第四名。

从利润来看，逸仙电商自上市以来一直在持续亏损。2020年净亏损高达26.88亿元，2021年亏损额有所收窄，但净亏损依然达到15.5亿元。

值得一提的是，逸仙电商亏损收窄同样经不起推敲。

财报显示，企业的一般及行政费用由2020年的21.43亿元下降至2021年的9.41亿元，该项支出减少了12.02亿元，而这主要是因为其股权激励费用减少了。

换言之，逸仙电商去年亏损大幅缩窄的原因，并不是因为企业成本控制能力或管理能力增强，而是由于股权激励的缩减。

此次财报公布后，逸仙电商还预计，2022年第一季度营收约为8.67-9.39亿元，预计将下跌35%-40%。

为什么资本市场对于逸仙电商的持续亏损如此敏感？这主要是由于消费品市场与互联网企业有所不同，互联网企业起初为了抢占市场，也会大面积烧钱补贴，比如美团、阿里、拼多多等企业都是如此，但这主要是为了巩固市场地位，形成后期的头部效应。某种层面上，这些互联网企业的烧钱战，也被叫做是战略性亏损。

但消费品市场有所不同，消费品市场门槛低，受众分散，企业很难做到一家独大，就算没有完美日记，也有众多的品牌前仆后继。因此消费市场的烧钱战是无止境的，资本更看重的还是赚钱的能力。

路在何方？

双重困境下出海能否自救

在营收放缓、亏损持续的双重困境下，逸仙电商选择出海自救。据逸仙电商官方公开资料显示，目前已经覆盖日本、菲律宾、马来西亚、越南、新加坡等地，并登上东南亚最大跨境电商平台Shoppee彩妆、唇妆、散粉、眼部等多个类目TOP1。

不过，品牌出海已成为目前国内美妆企业的共同选择，市场竞争空前激烈。据此前中国商报消息，截至2021年9月，已有完美日记、花西子、珂拉琪、卡婷等超过20个国产新锐美妆品牌正在积极开拓海外市场。

国货品牌出海常常要伴随着文化的输出，比如韩系化妆品当年在中国的走红，与其高度绑定韩流文化，享受流量红利是分不开的。对于中国品牌来说，贴有“东方美学”标签的花西子，出海优势或许更为明显。

除了“东方美学”特色优势，花西子还擅长利用社交媒体和本地达人的力量开拓国外市场。如2019年底通过与日本博主“@鹿の間”达成合作引发日本网友对花西子的热议，相关话题一度攀升日本推特热搜榜第7位；今年开年，与Youtube上1000+万粉丝、犀利“毒舌”的美国顶流美妆博主“J姐”Jeffree Star推送的国货彩妆花西子测评视频再次助推热度。

除了对手众多，目前美妆国货品牌出海的目标市场也存在局限性，主要集中在化妆习惯、流行趋势、文化更为契合的东南亚和日本市场。而对于进入门槛高、肤质差异大、本土竞争更为激烈的欧美市场，目前可开拓的空间仍较为有限。

可见，美妆国货产品出海绝不是简单地把国内产品搬运到海外市场，如果缺乏市场调研与产品研发能力，可能导致品牌“水土不服”，风险很大。

包括逸仙电商在内的美妆国货产品企业，大多在国内都没有构筑坚实的品牌力，到了海外依旧走着打造爆款来完成冷启动的老路，即便一时风光后期能否具有打持久战的能力仍是未知数。

小结：

回看逸仙电商这几年，曾经的火热，单纯凭借流量驱动；当消费者趋于理性后，企业却没能完成从流量驱动到产品驱动的转变。品牌只有完善产品力与品牌力，才能在流量杠杆的帮助下撬动商业价值，而完美日记以及背后的逸仙电商，显然是走反了。

成都商报-红星新闻记者 俞瑶 刘谧

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