“一票畅游”解锁深度游，铁路服务更贴心

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近日，广州局集团推出“海南环岛漫游”和“魅力湘西随心游”两款主题旅游计次票产品，以“一次购买、多段乘坐、15天有效”的模式，为旅客开启灵活便捷的深度游新体验，彰显铁路服务的人性化与创新力。

“海南环岛漫游”覆盖环岛高铁沿线26个站点，将海口、文昌、琼海等景点城市串联成线。随着海南自贸港全岛封关在即，该产品不仅激活了岛内旅游资源，更让旅客能自由规划行程，尽享琼岛风光。“魅力湘西随心游”则在原有基础上扩容升级，新增韶山南、芙蓉镇等站点，把红色文化、自然奇观与民俗风情深度整合，让旅客在山水间感受湘西的独特魅力。

两款产品的核心优势在于“灵活”与“便捷”。“15天有效期”和“2－10段行程灵活选择”，旅客可根据兴趣和体力自由规划路线，避免了“赶景点”的疲惫，真正实现“慢旅游、深体验”。例如，海南环岛游旅客可随时停留于文昌观火箭发射，或琼海泡温泉，无需担心车票时效问题，极大提升了旅行的自主性和舒适度。相比分段购票，还能享受9折优惠，既省时又省钱。并且产品在未使用前支持全额退款，启用后可提前预约席位或直接刷证乘车，行程变更时也能通过原渠道取消，充分满足个性化、自由行需求。

从技术支撑来看，12306智能预约系统与自动检票设备的协同，是铁路服务创新的技术基石。通过手机端一键预约、刷证乘车、行程变更等功能，旅客实现了“无感化”出行体验。系统自动分配座位、动态调整余票信息，保障了运力资源的高效利用。这种数字化能力不仅提升了服务效率，更解决了自由行中“临时改签”的复杂操作问题，使铁路服务从“标准化”迈向“智能化、个性化”，真正实现“随心游、自在行”。

此次旅游计次票的推出，是铁路部门对旅客需求的精准回应，也是推动“铁路＋文旅”深度融合的有力举措。它不仅简化了出行流程，更打破了传统旅游的时间与空间限制，让旅客能更深入地感受目的地的魅力。让我们一起期待未来铁路持续深化此类创新，推出更多元化、个性化的产品，让铁路真正成为连接美景与人心的幸福纽带。（谢袁铜）【责任编辑：孙玥】

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