如果商家出现低俗营销 60.5%受访者明确不会购买其产品

打“擦边球”，游走于灰色地带，低俗营销为何屡禁不止？上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)发布的一项有2005名受访者参与的调查显示，低俗营销屡禁不止的原因，59.5%的受访者认为是迎合了一部分人的低级趣味，55.9%的受访者认为是打擦边球，不容易界定。如果商家出现了低俗营销，60.5%的受访者不会购买其产品。

受访者认为迎合部分人低级趣味是低俗营销屡禁不止的主因

现居北京的90后吴浩认为，营销是一种市场行为，既然低俗营销能够存在，一定是迎合了某一部分群体的趣味，比如通过很夸张、有暗示的广告语，吸引一部分用户的关注，从而达到宣传的目的。

90后张明君感觉，普通大众对于低俗营销的容忍度是比较高的。有时即使觉得内容不合适，也很少会去抵制，“商家抓住了大众的这种心理，从而更加肆无忌惮”。

调查显示，低俗营销屡禁不止的原因，59.5%的受访者认为是迎合了一部分人的低级趣味，55.9%的受访者认为是打擦边球，不容易界定。

95后王安然关注到近期几个营销“翻车”的事件。她觉得低俗营销接连出现、屡禁不止的原因，一方面是商家受到巨大流量的吸引，希望通过博取关注促进商品销量，另一方面是处罚力度太轻了，“出了负面事件，商家出来道个歉就摆平了，对商家并没有太大影响”。

南开大学法学院博士生导师、司法与社会研究中心主任陈兵教授认为，低俗营销屡禁不止的原因大致有二：一是风险与收益明显不匹配，收益远远高于行政罚款。许多低俗营销的案件，有些没有被罚款，有些即使有罚款，也是不痛不痒。但低俗广告的效益，甚至是谴责低俗营销的声音，在这个流量爆炸的时代也给这些企业巨幅提升知名度的机会，这就是所谓的“黑红也是红”，“与知名度提升所带来的红利相比，罚款就显得九牛一毛了”。二是法律规制缺乏精细化，“法律只规定淫秽色情的内容不得出现，而对于何种文字、语言属于淫秽、色情却无明确限定，这就给了许多商家踩线擦边的机会”。

受访者认为的其他原因还有：博知名度，更容易卖货(55.5%)，金钱至上、流量为王的价值观(54.1%)，处罚力度不够，犯错成本低(48.7%)，监督和审查力度不足(39.8%)，大众的容忍度较高(18.0%)等。

如果商家出现了低俗营销，60.5%受访者不会购买其产品

“如果商家出现了低俗营销，我肯定不会再买其产品。”张明君觉得，无论何种商业行为，都是为了留住顾客、吸引消费，但这应该体现在产品的质量和服务上。一些商家却将重点放在吸引眼球上，“其实挺恶俗的”。

张明君觉得，虽然网络时代的来临，让不少商家产生了流量焦虑，担心“酒香也怕巷子深”。但其实，也正是因为网络的发展，给了商家更多展示产品的机会和平台，“好东西一定会被发现，前提是要尊重消费者”。

调查显示，如果商家出现了低俗营销，60.5%的受访者不会购买其产品，20.4%的受访者表示仍然会，19.1%的受访者表示不好说。

“商品质量好坏是我购物的主要依据，不太会关注其营销方式。”吴浩也坦言，如果商家出现了低俗营销，会给自己留下一个不好的印象，“可能就会去选择同类型的替代品”。

此次调查的受访者中，男性为40.0%，女性为60.0%。00后占24.7%，90后占44.1%，80后占25.9%，70后占4.7%。

中青报·中青网见习记者 王志伟 来源：中国青年报

2022年04月21日 10 版

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